Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over een cadeaubon?

• Kan ik de digitale cadeaubon ook in de winkel gebruiken?

  De cadeaubonnen die je online aankocht kunnen ook in de winkel gebruikt worden en vice versa. Een cadeaubon die je aankocht in de winkel kan ook op de webshop gebruikt worden.

• Hoe lang blijft mijn cadeaubon geldig?

  Een cadeaubon van Verthus blijft altijd geldig en heeft géén vervaldatum!

• Kan ik een digitale cadeaubon rechtstreeks naar de ontvanger mailen?

  Ja dit is mogelijk. Je geeft het e-mailadres van de ontvanger door.
  De gelukkige ontvanger krijgt dan een e-mail met een cadeaubon in een makkelijk te printen formaat.
  Wens je de cadeaubon zelf af te geven? Dan geef je je eigen e-mailadres in.
  Jij krijgt dan dan de cadeaubon onmiddellijk in de mailbox, je kan deze afdrukken, plooien en aan de ontvanger bezorgen.

• Ik kreeg een cadeaubon van Verthus. Kan ik deze online gebruiken?

  Zowel een fysieke of een digitale cadeaubon kan ook gebruikt worden bij een online aankoop.

  In het winkelmandje kun je de code van de cadeaubon ingeven en je korting wordt automatisch verrekend.

• Moet een digitale cadeaubon afgeprint worden als ik naar de winkel kom?

  Je print deze best af voor een correcte verwerking van de cadeaubon.

• Ik heb een digitale cadeaubon besteld, wanneer ontvang ik of de ontvanger deze in de mailbox?

  Je ontvangt de cadeaubon onmiddellijk na bestelling in je mailbox.

  Indien je deze niet hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact op met ons en we gaan onmiddellijk na waar het is foutgelopen.

• Wanneer ontvang ik mijn fysieke cadeaubon?

  Je fysieke cadeaubon wordt verstuurd met PostNL. Als je de cadeaubon voor 12u besteld, ontvang je die de volgende werkdag.

  Kies je voor afhaling, dan laten we je via e-mail weten van zodra deze klaar ligt voor afhaling aan het onthaal van de winkel.

• Wil je graag het perfecte cadeau geven aan je medewerkers of je klanten bedanken? 

  Een geschenkkaart van Verthus is de ideale oplossing!

  Voordeel is dat je online meerdere bonnen ineens kan aankopen waarbij je het bedrag vrij kiest.

  Deze bonnen kunnen verstuurd worden naar je bedrijf of afgehaald worden in onze winkel.